호치민 풀빌라를 에어비앤비로 알아보다가 사진 좋아 보이는 곳 찾으셨나요.
일단 멈추고 이 글 끝까지 읽으시는 게 좋습니다.
저는 호치민 현지 여행사 잇당 대표입니다.
5년 넘게 호치민에서 풀빌라를 직접 운영하고 있고, 직영 빌라 2채와 파트너 빌라 90채를 관리합니다.
2024년 매출 13억 중 상당 부분이 풀빌라 예약이었습니다.
이 글은 광고가 아닙니다.
호치민 에어비앤비 시장의 현실을 그대로 정리한 글입니다.
풀빌라 예약 전에 확인해야 할 세 가지를 알려드립니다.
첫째, 등록자가 집주인인지 확인이 어렵다
호치민 에어비앤비에는 다수의 가이드와 에이전트들이 빌라를 등록합니다.
실제 집주인이 아닌 사람이 사진과 정보를 올리는 경우가 적지 않습니다.
문제는 이걸 소비자 입장에서 확인할 방법이 없다는 겁니다.
사진은 좋아 보이는데실제 운영자가 누군지, 시설 관리는 누가 하는지, 문제 생기면 누가 책임지는지 알 수 없습니다.
잇당도 에어비앤비를 운영합니다.
그래서 이 시장 구조를 누구보다 잘 압니다.
같은 빌라가 여러 에이전트를 통해 다른 가격으로 올라와 있는 경우, 동일 사진이 다른 빌라 이름으로 올라와 있는 경우를 매주 봅니다.
둘째, 청소와 시설 관리 책임이 분산된다
에이전트가 등록한 빌라는 청소 주체가 명확하지 않습니다.
체크인 당일 청소가 안 되어 있거나, 사진과 다른 시설 상태이거나, 수영장이 관리되지 않은 경우가 생깁니다.
이런 상황에서 에이전트에게 연락해도 “확인해보겠다”가 돌아옵니다.
실제로 빌라를 관리하는 사람과 등록한 사람이 다르기 때문입니다.
잇당 직영 빌라 2호점과 3호점은 매일 1회 청소가 기본입니다.
체크인 전 시설 점검과 청소를 직접 관리합니다.
청소 사진을 입실 전에 공유합니다.
이게 직영 운영과 에이전트 등록의 구조적 차이입니다.
셋째, 문제 생겼을 때 한국어 대응이 안 된다
베트남 현지 빌라는 영어 또는 베트남어 소통이 기본입니다.
밤늦게 시설 문제가 생기거나, 갑자기 일정이 바뀌거나, 다음 날 차량이 필요한 상황에서 한국어로 즉시 대응 가능한 곳이 거의 없습니다.
잇당은 전 직원이 호치민 현지 거주자입니다.
24시간 한국어 비상대기 시스템을 운영합니다.
체크인 후 어떤 문제가 생겨도 한국어로 즉시 소통이 가능합니다.
잇당 직영 풀빌라가 다른 점
호치민 풀빌라 대부분은 한국식 노래방 기기를 갖추고 있습니다.
그런데 노래방이 별도 룸으로 분리된 빌라는 많지 않습니다.
잇당 직영 빌라 2호점, 3호점은 모두 별도 노래방 룸을 보유합니다.
매일 1일 1청소 기본 운영,
한국어 가이드와 차량 연계 ,
한국인 선호 맛집과 마사지 동선 사전 안내,
24시간 한국어 비상 대응.
잇당 직영 빌라가 갖춘 기본 구조입니다.
5월 말 5룸 신규 빌라 오픈
현재 잇당 5룸 신규 풀빌라 인테리어 공사가 진행 중입니다.
5월 말 오픈 예정이며, 6월부터 정식 예약을 받습니다.
오픈 전 사전 예약 가능합니다.
5룸 풀빌라는 호치민에서 수요가 많은 인원 구성이라 오픈 직후 마감 가능성이 높습니다.
6월 일정 잡으시는 분이라면 미리 문의 주시면 우선 안내드립니다.
직접 알아보기 어렵다면 그냥 물어보세요
에어비앤비에서 마음에 드는 빌라를 찾았는데 실제 운영자가 누군지,
안전한지 확인하기 어렵다면 잇당에 그 빌라 정보를 그냥 보내주셔도 됩니다.
호치민 풀빌라 시장을 5년간 직접 운영해온 입장에서 그 빌라가 어떤 곳인지,
같은 빌라를 잇당으로 더 안전하게 예약할 수 있는지 확인 후 답변드립니다.
이 부분은 예약과 무관하게 무료 상담입니다.
여행을 만드는 여행사 잇당
예약문의: http://pf.kakao.com/_lMzjG/chat
잇당 카페: https://cafe.naver.com/8a10a13a
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